Отдельный документ · Обработка заявки и обратная связь
Согласие на обработку персональных данных
Версия 2 · действует с 21.09.2026
Проставляя отдельную отметку в форме сайта, субъект персональных данных или его законный представитель свободно, своей волей и в своём интересе даёт Обществу с ограниченной ответственностью «Академический центр образования имени М.В. Ломоносова» (ООО «Ломоносов Центр», ИНН 9709111606, ОГРН 1247700407536; далее — Оператор) конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных в следующем объёме.
1. Заявка и обратная связь
Цели обработки: принять и зарегистрировать заявку или вопрос; связаться с заявителем выбранным способом; уточнить потребность; подобрать образовательную программу и тарифный вариант; подготовить ответ или предложение; защитить форму от злоупотреблений.
Персональные данные: имя, если оно указано; номер телефона и (или) адрес электронной почты; предпочтительный способ связи; текст комментария или вопроса; выбранные программы и тарифные варианты.
Технические и контекстные сведения: адрес страницы отправки, дата и время обращения, IP-адрес, User-Agent, адрес источника перехода в ограниченном виде, рекламные метки, идентификатор запроса, номер и контрольная сумма принятой редакции согласия.
2. Действия с персональными данными
Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным работникам и обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3. Способы обработки и информационные системы
Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способами: в форме и базе данных сайта, во внутренней CRM Оператора, а также при последующей работе уполномоченного менеджера с обращением. Данные не передаются через адресную строку браузера.
4. Обработчики и получатели
В объёме, необходимом для работы формы и рассмотрения обращения, Оператор вправе поручить обработку поставщику российского хостинга, оператору корпоративной почты, поставщику телефонии и организациям технического сопровождения. Такие лица обрабатывают данные по поручению Оператора с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования безопасности. Согласие на распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не предоставляется.
5. Срок действия и отзыв
Согласие действует до достижения указанных целей или до его отзыва, если у Оператора отсутствует иное предусмотренное законом основание для продолжения обработки. Отзыв или требование о прекращении обработки можно направить Оператору в письменной форме по контактному адресу: г. Москва, ул. Александра Солженицына, д. 29/18, пом. 116, либо по актуальным контактам на странице «Контакты». В обращении следует указать имя, доступный контакт, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующую заявку.
Отзыв не затрагивает обработку, законно выполненную до его получения. После получения требования Оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление или уничтожение данных в порядке и сроки, установленные законодательством, если отсутствует иное законное основание для их сохранения.
6. Несовершеннолетние
Если субъект персональных данных не вправе самостоятельно предоставить согласие в силу закона, согласие даёт его законный представитель. Проставляющее отметку лицо подтверждает наличие необходимых полномочий.
Отметка не установлена заранее. Без неё форма не отправляется. Согласие относится только к обработке заявки и обратной связи, не означает согласия на рекламную рассылку и фиксируется вместе с точной версией текста.